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智慧商业解决方案
作者：尊龙凯时人生就是搏 发布时间：2022-01-07
商业综合体经过四代商业模式演变，融合多种业态功能于一体，研究如何通过分析客户的购物行为习惯，更好地引导客户购物；如何以精准运营，优质服务改善用户体验；如何把握商机，调整楼层布局、租赁政策等，从而最大程度提升商场的成交率和转化率，物联网时代下的智慧商业，旨在构建智能化、个性化、场景化的体验式消费模式。
通过对客流统计和历史销量等数据采集应用，实现各类商业分析，从而为评估推广活动对营销和促销提供可参考数据。
统一会员中心机制，针对餐饮、休闲、购物、娱乐、亲子、停车等业态服务进行统一协同管理，实现多业态服务运用统一的基础会员数据。同时会员可通过电子会员卡畅享商业购物、休闲全场景，轻松实现积分获取、优惠券领取、会员支付、折扣优惠等。
通过能源管理系统实时、全面、准确地采集各种能耗数据，动态分析能耗状况、辅助制定并不断优化节能方案、智能控制设备的最佳运行状态，实现能源的集中统一管理控制和高效经济运行，降低运营成本。
通过设备管理系统，可自动诊断设备运行或工作状态，一旦出现异常，将与应急呼叫和指挥中心联动，建立安全处置平台。如对电梯运行状况实时监测，确保电梯健康运行。
智慧商业解决方案是针对目前商业综合体面临的痛点，利用物联网思维，通过智能化设施的投入，构建一个强大网络架构，实现综合体内的所有业务承载，涵盖商业项目的招商、运营、营销、顾客体验及安全管理等，从而助力传统商业转型升级，实现商业资产保值、增值。
通过顾客体验、互动营销等手段“抓住”路过客户的眼球，从而将不确定的商场访客变成可持续运营的用户。
通过微信/手机APP/短信与顾客实时互动，进—步提升顾客粘性，从等客上门变成主动服务。
通过对用户画像进行挖掘，了解用户的喜好和需求，以便提供更多差异化、个性化服务，继而提升用户忠诚度。
基于大数据基础，把会员资产盘点、整理、分类，将碎片化场景集中起来，按活跃度、消费力等进行分组和针对性营销，提高营销转化率。
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